Rücksendungen

Wenn ein bestellter Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie als Privatkunde (wohnhaft innerhalb der EU) üben Sie Ihr Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aus. Sie haben 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Es ist jedoch notwendig, dass Sie uns vorab mitteilen, dass Sie etwas zurücksenden möchten, damit wir Ihnen eine Rücksendenummer oder RMA-Nummer geben können. Evtl. Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt und möglichst originalverpackt ist und keine Klebebänder oder Etiketten verwendet wurden.

Wenn Sie als Geschäftskunde etwas zurückgeben möchten, müssen Sie sich immer an uns wenden uns vorab per E-Mail oder Telefon. Als Unternehmen haben Sie nicht automatisch das Recht, etwas zurückzugeben. Beispielsweise können speziell für Sie bestellte Artikel nicht immer zurückgegeben werden. Für die Rücknahme von Artikeln können auch zusätzliche Kosten anfallen, beispielsweise ein Prozentsatz des Warenwertes.Evtl. Versandkosten für Lieferung und Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.< /span>

FAQ – Häufig gestellte Fragen "Kann ich als Unternehmen etwas zurückgeben?"

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